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ISO14001関連：品質ISO用語
その1
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有効性とは？
ゆうこうせい
有効性
ISO9000の定義では、「計画した活動が実行され、計画した結果が達成された程度」となっている。一般的に、“有効である”と表現する場合には、“効率”を含めて、よい結果が生ずることを意味することが多いが、ISO9000ファミリーでは“有効性”と“効率”を区別している。すなわち、結果が達成されたかどうかに対しては、“有効性”を、計画した活動の達成への過程において、消費された資源（人、モノ、金など）がより少ない場合に対しては、“効率”を対比的に区別している。
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