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ISO14001関連：品質ISO用語
その1
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品質マニュアルとは？
ひんしつまにゅある
品質マニュアル
ISO9000の定義では、「組織の品質マネジメントシステムを規定する文書」となっている。すなわち、品質マネジメントシステムの仕組みを規定する文書である。
ISO9001では、次の項目を含めた品質マニュアルを作成し、維持することを要求している。
（１）品質マネジメントシステムの適用範囲。適用除外がある場合には、その内容と正当とする理由。
（２）品質マネジメントシステムについて、確立された“文書化された手順”、または、それらを参照できる情報（例：規定、要領書などの引用）
（３）品質マネジメントシステムのプロセス間の相互関係に関する記述（例：プロセスフロー図、品質保証体系図など）
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