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ISO14001関連:品質ISO用語
その2
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教育・訓練とは?
きょういく・くんれん
教育・訓練
ISOの教育・訓練の要求は次のとおり。
まず、仕事をする上で必要な力量(知識と技能)を明確にすることが必要である。この力量を持った人がその仕事を行うこと。次に、もし力量が不足していたならその人に対して教育・訓練を実施し、力量を持たせる。さらに、教育・訓練を行った結果が期待どおりのものが得られたかを評価しなければならない。
この要求からも分かるように、組織にとって必要な力量を組織の責任で教育・訓練することである。
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