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    トップマネジメントとは?
    とっぷまねじめんと トップマネジメント  最高位で組織を指揮し、管理する個人またはグループのこと。  トップマネジメント(最高管理者)の役割は、組織全体を総合的な観点から、どのように統括するのか、組織の適切な方針や目標を設定し、環境の変化に対応して経営戦略、経営計画を策定し、これに基づき、一貫した活動として組織全体を統合することである。  トップマネジメントは社長とは限らず、認証取得する職場単位のトップのことである。したがって、工場単位あるいは営業所単位で取得すれば、工場長・営業所長がトップマネジメント、すなわち経営者となる。

    経営者のコミットメント 経営者の責任

    コミットメント 顧客重視

    トップマネジメント 内部コミュニケーション

    品質方針 品質マネジメントシステムの8原則

    品質目標 方針管理

    よしやってやろうじゃないか   

    ここで使った用語はJIS、ISO9001、日刊工業新聞社、ISOworld、日本ISO研究所の用語を参考にさせていただきました。