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    文書とは?

    ぶんしょ 文書  文書は“情報及びそれを保持する媒体”と定義されている。組織の活動にはさまざまな文書が次の目的のために作成され、使用されている。 (1)情報の伝達、コミュニケーションの道具として用いる。 (2)知識を共有し、保管する。 (3)活動が行われた証拠を残す。  文書の種類の例としては、仕様書、手順書、図面、規格、記録などがある。これらの文書を総称して文書類ともいう。上記のうち、(1)、(2)の目的に使用される文書は活動のよりどころ、基準となるもので、「文書管理」の要求事項が適用される。(3)の目的に使用される文書は、「記録の管理」の要求事項が適用される(文書管理の項を参照)。  ISO9000には、文書を利用することにより、 ・顧客要求事項への適合の達成 ・品質改善 ・教育・訓練の実施 に役立つと記述されている。

    ISO19011 監査計画 監査チーム 監査の形態

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    4R CEARI SO9000とISO14000の違い

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    ここで使った用語はJIS、ISO9001、日刊工業新聞社、ISOworld、日本ISO研究所の用語を参考にさせていただきました。