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ISO14001関連：品質ISO用語
その1
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品質管理とは？
ひんしつかんり
品質管理
ISO9000の定義では、「品質要求事項を満たすことに焦点を合わせた品質マネジメントの一部」とされ、また、品質マネジメントとは、「品質に関して組織を指揮し、管理するための調整された活動」とされている。品質に関する指揮及び管理対象として、通常、品質方針及び品質目標の設定、品質計画、品質管理、品質保証及び品質改善が含まれるとしている。
品質管理はQC（Quality Control）、統計的品質管理をSQC（Statistical Quality Control）、総合的品質管理をTQC（Total Quality Control）といっている。近年、TQCはControlをManagementに置き換えて、TQMともいっている。
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